Superonline Üyeliğimin İptal Edilmiyor!

Emre N. |

Ben bundan yaklaşık 1 yıl önce fiberoptik internet aldım. Turkcell tarafından. Bana bunu evime kadar gelen Turkcell satış temsilcisi satarken 1 yıllık sözleşme olduğu söylendi ki, bende olan sözleşmede böyle bir şey bile yok süre yazan yerde sadece tire var.

Ayrıca çağrı merkezini aradım interneti kapatırsanız 160 tl ödersiniz dendi. Ve durumu detaylıca anlatmama rağmen elimizden bir şey gelmez diyor. Bende sözleşmenin kopyası var. Turkcell bizi satış temsilcileri aracılığyla hem mağdur ediyor, hem ilgilenmiyor. Ben 1 yıl diye aldım, şimdi tutturmuşlar 2 yıl diye.Ben Turkcell ve temsilcilerinin mağduruyum. Sözleşmem elimde.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    10:54

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE