Superonline Üyeliğimi Kapatmıyor!

Ömer Ç. |

İl değişikliği sebebiyle Superonline üyeliğimi sonlandırmak için 24 haziran 2014 tarihinde taahhüt süremin bitişine mukabil 21 haziran 2014 tarihinde aboneliğimi sonlandırmak için aradım yetkili bilgilerimi doğruladıktan sonra taahhüdü sonlandırmak için 0850 222 0225 no'lu faksa iptal işlemi ile ilgili faks çekmem istenmiş 1 gün sonra ilgili numaraya faks çekilmiştir.

26 haziranda göndermiş olduğum faksın ulaştığına dair mesaj tarafıma gelmiştir ayrıca iptal işlemi telefon ile teyit edilmiştir 3 ay geçtikten sonra tarafıma mail yoluyla 4 aylık ödenmemiş faturamın olduğu ödeme yapmaz isem hattımın kapatılacağı mesajı gelmiştir almadığım hizmetin parasını istiyorlar...

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    11:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE