18 Şubat 2013

Superonline Üyeliğimi Aktif Edemedi!

İnternet ve telefonumu Superonline firmasına taşımak istedim. İşlemler onaylandı. Birkaç güne kadar mesaj olarak yollanacak yeni kullanıcı adı ve şifresiyle internetinizi ve telefonunuzu kullanmaya başlayabilirsiniz dediler. Ardından üyeliğimin iptal edildiği ve modemi 1 hafta içinde bayiye teslim etmem gerektiği belirtildi.

Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda diğer firmadan kaynaklı bir hata olduğunu söylediler.aradım ama transferle ilgili hiç bir talepte bulunmamış superonline. Yani kendi kafasına göre benim geçişimi iptal etmiş. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir cevap alamadım. ''acil notu'' düşülerek beni arayacaklarını söylediler ama ne arayan var ne soran.

Eray 29 Okunma

Cevaplar

  • Eray 19 Şubat 2013

    herhangi bir bilgi verilmedi bir görüşme gerçekleşmedi.superonline değerini belli etmiştir.

  • Superonline Temsilcisi18 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön