Superonline Ürün 15 Gündür Gelemedi.

İbrahim O. |

Tam olarak 15 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden sipariş verdiğim cihaz 8 gün içerisinde teslim edilecek diye teyit aldığım halde, müşteri hizmetlerini aradığımda stok sıkıntısı var deniliyor ve kesin bir teslimat tarihi de belirtilememekte, stok yoksa neden ilk etapta belirtmiyorsunuz anlayamadım, acil geri dönüş beklemekteyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    12:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 02.09.2016 22:59’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • İbrahim O.
    31 Ağustos
    16:20

    Tam tamına 1 ay önce başvuru yaptığım Casper nirvana n240 cihaz için önce 8 günde teslim dediler, daha sonra şikayet oluşturduğum için en yakın sürede dediler ve bugün itibariyle 1. Ayı oldu halen hiçbir şekilde cihaz gelecek mi gelmeyecek mi haber yok sanırım dalga geçiyorlar yoksa 1 ay sürmezdi...

  • İbrahim O.
    26 Ağustos
    05:05

    Göndermeyin vazgectim 3 hafta oldu artık, ha zaten gondermeye gönlünüzde yok

  • İbrahim O.
    23 Ağustos
    11:57

    Hala cihazım gelmedi, bekliyorum 20. gün oldu

  • 19 Ağustos
    09:47

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE