Superonline Unuttu Beni.

Yunus I. |

Eve internet bağlatmak için ilk tercihim Superonline oldu. Aradım ekip gelecek dediler geldi. Sokakta ınternet giriş bilmem nesi bozuk dedi. Bunu Superonline yaptırırsa ya da değiştirirse bağlanır dedi. Sonra beni aradılar konudan haberleri yok neden aradıklarını da bilmedikleri için durumu anlattım. Giriş bozukmuş gönderilen ekiple iletişim kurun siz onaylarsanız yapacaklarmış dedim. İlk telefondaki yetkili konuyla ilgilenip dönüş yapacağını söyledi 2 aydır ne arayan ne soran var. Ekibin birbirinden haberi yok sorunu çözmedikleri gibi olumsuz bir dönüş yapmamaları büyük saygısızlık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    12:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 31.08.2015 12:21:50 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize aktivasyon süreci hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 31 Ağustos
    09:20

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE