Superonline Üniversiteli Yalın Net Tarifesine Geçilmemesi...

Yaşar U. |

Superonline başvurumda üniversiteli yalın 12 aylık taahhüt kampanyasına başvurmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi taahhüt ü 24 ay başlatacağını öğrenci belgemi mail olarak hizmet@superonline.net adresine atmam dahilinde paketin değiştirileceğini belirtti.
Aboneliğim 15.10.2015 ten beri aktif ve 3 defa mailde istenen belgeleri atmama rağmen mailler kontrol edilmeyerek tarifem değiştirilmiyor ve ilgilenilmiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    17:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE