13 Şubat 2014

Superonline Ulaşılamayan Firma!

Yine, yeni, yeniden Superonline.. Ocak ayı faturamızda "Geçmiş Dönem data kullanım bedeli" ibaresini fark ettik ve içeriğini öğrenmek için Superonline 7 GÜN 24 SAAT ulaşacağımız müşteri hizmetlerini aradık.

1. gün 15 dakikayı aşkın hatta bekledik, 2. gün defalarca denememize ve yaklaşık 10 dk hatta beklememize rağmen kimseye ulaşamadık. Kendilerine siteleri üzerinden şikayet talebimizi ilettik, cevap yok. Verdikleri 0850 229 00 00 numarasından cevap yok.

Bu firma gerçekten var mı ve çalışıyor mu öğrenmek istiyorum. Üyeliğimizin başından beri inanılmaz kötü kalitede verilen (ya da zorla aldığımız) servis ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle kurumdan şikayetçiyiz.

Fahrettin 54 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön