Superonline Ulaşılamayan Ama Ücreti Ödenen Hız!

Yalcin A. |

Superonline 25 mb, 75 gb fiber internet üyesiyim. Bugüne kadar 11 mb hıza çok nadiren ulaşabildim. Bu konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradığımda, hız 11 mb ölçüldüğü için normal olduğu söylendi. Siz 350 gr. ekmek parası ödüyorsunuz ve fırın size 175 gr ekmek veriyor ve bunun normal olduğunu söylüyor.
Superonline bu yaklaşımı nedeni ile tebrik ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    11:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.04.2015 11:35 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 10 Nisan
    10:13

    Müşterimizin hız sorununun incelenmesi ve problemin giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE