Superonline Ücretsiz Modem Beyanı!

Halil A. |

2 sene önce Superonline üzerinden internet aboneliğimi başlattım. Kampanya dahilinde modemin hediye verildiği söylendi. Taahhüt sürem bitince üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Superonline modemi mi almak istiyor. Haksızlığa uğradım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Modemi neden vereceğim diye sorduğumda bana biz internet kullanın diye verdik diyor modemsiz internete giremeyeceğimi sizden öğrendim dedim şaşırdı şaka sanki modem olmadan nasıl internete gireceğim ki bir de taahhüt bitmesine 3 gün var, benden 40 TL ücret isteniyor, sebebi' de sürem bitmemiş! Peki 4. gün başvuru yapsam, iptal edin diye bu seferde benden bu ay faturası isteyeceksiniz diyorum, evet diyor! İptal işlemi bir günde bitmez diyorum, onu bilemem diyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    18:01

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 09.02.2016 18:00 'te görüşülerek yararlandığı kampanyanın iptal koşulları hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222'yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 09 Şubat
    14:54

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE