31 Ekim 2016

Superonline Üç Haftadır İnternet Bağlanmadı!

12 Ekim'de VDSL başvurusunda bulundum. Başvururken bağlantı için yasal sürenin 1 hafta olduğu söylenmesine rağmen, 26 Ekim'de bağlantı için gelindi modem kuruldu ama sinyal gelmediği için arıza kaydı oluşturuldu. 20 gün oldu internet bağlanmadı ve Superonline hesabıma girince aktiflenme 23 Ekim gözükmekte, faturalandırmada kullanmadığım interneti ödetme gibi bir hakkınız ve lüksünüz yok.

Eren 140 Okunma

Cevaplar

  • Eren 01 Kasım 2016

    1 kere aranıp ulasilamayinca bir saat belirtmeme rağmen 2 gündür geri dönüş yok

  • Eren 31 Ekim 2016

    Geri dönüş bekliyorum

  • Eren 31 Ekim 2016

    Saat 4 te tekrar dönüş yapabilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön