Superonline Üç Aydır Fazla Fatura Ödüyorum!

Fatih K. |

2013 yılında Superonline ADSL limitsiz 59.90 TL kampanyasına üye oldum. Digiturk'den gelen SMS mesajı ile HD Digiturk + Superonline toplam 59.90 kampanyası var, yararlanmak ister misiniz (sınırsız internet ve 2 keyif paketi ve 1 Anadolu takımının maçlarını içeren Lig TV paketi) dediler ben de kabul ettim. Ocak 2014 de HD Digiturk evime kuruldu. Ancak kurulduğundan beri hem 59.90 Superonline hem de 20.90 Digiturk faturası ödüyorum.

40 gündür telefonla her iki şirketi de arıyorum. Sebebi Superonline sisteminde benim profilimde Digiturk kampanyasından faydalandığımın görülmemesiymiş. İki şirket de suçu birbirine atıyor. 3 aydır fazla fatura ödüyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    13:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE