Superonline TV'den Memnun Değilim!

Ayhan K. |

Tüm reklamlarınızda 3ay ücretsiz diyorsunuz ama benden 19.60 TL ücret aldınız ve yatırmazsanız icra veririz dediniz ve ödedim. Şu ana kadar internette sorun yok memnunum ama TV'den memnun değilim. Bu durumu daha önce de ilettim ve TV 'den ayrılmak istediğimi söyledim, şikayetiniz alınmıştır, daha sonra da şikayetiniz çözümlenmiştir şeklinde mesajlar attınız. Bana doğru dürüst mail adresimden ulaşabilir ve izah edebilirsiniz lütfen.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    11:54

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.07.2016 11:52’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 19 Temmuz
    17:56

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 19.07.2016 17:55'te aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 19 Temmuz
    15:52

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE