Superonline TV İçerik (Tvod) Paketi!

Çağatay D. |

İlk 1 ay ücretsiz olan TV paketimi iptal ettirmeme rağmen, Online işlem merkezinde hala ''TV içerik (tvod) Paketi'' adı altında bir Turkcell TV paketim gözüküyor. Superonline çağrı merkezini arayıp iptal ettirdiğim zaman ilgili müşteri temsilcisine ''online işlem merkezinde hala paket gözüküyor'' dediğimde bana iptal ettiğime emin olabilirsiniz dedi. Ben burada iptal olmamış halini gözümle görüyorum diyorum bana emin olabilirsiniz diyor. Ve dediğim paket iptal olmadı hala. Buna bir çözüm sağlar mısınız?

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    09:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE