Gülay C. Teşekkür Mesajı

D-Smart üyeliğim başladı teşekkürler.

Superonline Tutarsız Faturanın Kaynağı Nedir?

Gülay C. |

Uzun zamandır Superonline müşterisiyim. Her ay 64.00 TL ödüyorum ve sadece ınternet hizmetinden yararlanıyorum. Arkadaşım her ay 55 TL ödüyor ve içinden D-Smart aboneliği de bulunmaktadır.

Bu fiyata nasıl olduğunu sordum. 1 yıl ücretsiz D-Smart kullanmış, ücretsiz kullanım hakkı bitince bundan sonra ayda 50 lira ödeyeceğini söylemişler. Daha sonra arkadaşım aboneliği iptal etmek istediği zaman da faturaya sadece 15 TL yansıtarak aboneliği devam ettirebileceği bilgisini vermişler. Yani iptal etmeyin biz sizi 15 liradan faydalandıralım demişler. Bu tutarsız faturanın kaynağı nedir? Ben neden daha fazla ödüyorum ve sadece internetten faydalanıyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülay C.
    23 Ocak
    22:06

    D-Smart üyeliğim başladı teşekkürler.

  • 23 Ekim
    12:29

    Turkcell Superonline ailesi olarak iletmiş olduğunuz memnuniyet için teşekkür ederiz.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Gülay C.
    23 Ekim
    12:06

    Beni aradılar güzel de bir kampanya paketi sundular. Pazartesi gelip D smart baglantimi yapacaklar.
    Teşekkürler

  • 23 Ekim
    11:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE