22 Ocak 2014

Superonline Turkcelltv Hizmetini Kullanamıyoruz.

Bir kaç gün önce Turkcelltv sitesinden film izlemek için Superonline ekibinin verdiği zarftaki kampanya kodunu girdim fakat geçersiz uyarısı aldım. Dün tekrar denedim ve yine aynı cevapla karşılaştım. Telefonla ulaştığım hizmet bölümüne sorunu anlattım ve şifreyi yenilemek için benden ekran görüntüsü istediler gönderdim.

Bugün aradım. Kodu girmek için yaptığım işlemleri sordular,anlattım. Arayacaklarını söylediler ama aramadılar. Ben aradım. Yaptığım işlemlerin yanlış olduğunu söyleyip doğrusunu anlattılar fakat hala hizmeti kullanamıyorum. Yaklaşık yarım saatlik görüşme yaptırdılar ama sorun çözülmedi.1 yıllık Turkcelltv ücretini telefon faturası olarak yatırdım şimdiden ama hala kullanamıyorum!

Ali 54 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi23 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön