31 Ekim 2016

Superonline Turkcell'e Koptum Hayattan.

İnternet bağlantımın modemi arızalandı, şikayet bildirimi yaptım. 47***91 no.lu arıza kaydı oluşturdular. Maşallah ne geri dönen, ne de arayan oldu. Ev telefonumda buna bağlı olduğu için iletişim sıfıra düştü. İki gündür bekliyorum. Bu arada boş durmuyorum, cep telefonumla arıyorum. Koymuşlar bir fon müziği Turkcell'e bağlan hayata diye dalga geçiyor. Diğer müşterilere hizmet veriyor, lütfen bekleyiniz diyede arada bir ses veriyor. Telefonumu açanda yok, beklemekten kapatıyor.

Sonra yine arıyorum, nakarat gibi aynı mevzu. Demek ki hizmet sıfır, diğer müşteriler deyince ülkeyi arızaya vermişler, hizmet diyede övünüyorlar. Tekrar denedim ama sabrettim, tabi ki aramaktan cep telefonumun faturasını nasıl ödeyeceksem. 15 dakika sonunda c***r isimli biri açtı telefonu. Sanki mezardan babam çıkmış gibi bir sevindim anlatamam. Dolayısıyla yine bekleyin dendi. İki gündür bekliyorum, hala işimin çözülmesini bekliyorum.

Mustafa 160 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 31.10.2016 15:48’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Mustafa 30 Ekim 2016

    52398272 abonolimin İnternet bağlantımım modemi arızalandı şikayet bildirimi. Yaptım 47699918 nolu arıza kaydı oluşturdular maşallah ne geri dönen ne de arayan oldu ev telefonumda buna bağlı olduğu için iletişim sıfıra düştü iki gündür bekliyorum bu arada boş durmuyorum cep telefonumla arıyorum koymuşlar bir fon müziği Turkcell'e bağlan hayata diye dalga geçiyor diğer müşterilere hizmet veriyor lütfen bekleyiniz diyede arada bir ses veriyor telefonumu açanda yok beklemekten kapatıyor sonra yine arıyorum nakarat gibi aynı mevzu demek ki hizmet sıfır diğer müşteriler diyince ülkeyi arızaya vermişler hizmet diyede övünüyorlar. Tekrar denedim ama sabrettim tabi ki aramaktan cep telefonumun faturasını nasıl odiyeceksem15dakika sonunda telefonum açıldı sanki mezardan babam çıkmış gibi bir sevindim anlatamam. Dolayısıyla yine bekleyin dendi iki gündür bekliyorum hala işimin çözülmesini bekliyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön