Sabri G. Teşekkür Mesajı

sorun bugun cozuldu. cagri merkezinden promosyon kodunu ilettiler.

Superonline Turkcell TV Şifresi!

Sabri G. |

Superonline' ın fiber 3lük paketini 20.01.2014 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak kurulum sırasında getirilmesi gereken Turkcell TV sinema paketi promosyon kodu, kurulum sırasında ve geçen 2 haftalık sürede bana ulaştırılmadığından hala ilgili hizmeti kullanamıyorum.

Defalarca hem bayiyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen, altı üstü bir şifreyi bana veremediler. Duyan da sanki yurtdışından kurulum için cihaz gelecek sanır. En üzücü tarafı da işin ucunda Turkcell oluşu. 5 liralık ürün satıyorsa, 5 liralık hizmet bekliyor müşterisi doğal olarak...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sabri G.
    11 Şubat
    18:20

    sorun bugun cozuldu. cagri merkezinden promosyon kodunu ilettiler.

  • 07 Şubat
    23:50

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Sabri G.
    07 Şubat
    15:35

    iletmiş olduğum sorunu çözmek için Superonline\'ın izlediği yol diğer şirketlere de örnek olabilir. Müşterileri olmadığımı düşünmek...