Superonline Turkcell TV Plus'a Geçiş Yanlış Bilgi Verdi.

Emre K. |

02.12.2014 tarihinde Superonline 0850 222 0 222 hattını aradım ve Digiturk ve Superonline kampanyasından faydalanmakta olduğumu ancak Turkcell TV plus'a geçmek istediğimi söyledim. Hiçbir ücret ödemeden geçiş yapabileceğimi söylediler. Digiturk için de ücret ödemeyeceğimi gerekeni kendiler yapacaklarını söylediler. Aynı gün de kuruluma gelip Turkcell TV plus aboneliğimi de hemen başlattılar. 24 aylık yeni bir taahhütte imzalattılar. Şimdi Digiturk için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. 6 aydır Digiturk ve Superonline kampanyasından faydalanmaktayım. Digiturk ile görüştüğümde 183 TL abonelikten ayrılma bedelinin olacağını Superonline'ı arayarak bildirdim ama bir sonuç yok.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    17:29

    "Müşterimizin kampanya probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"