Superonline Turkcell TV İptali İçin Cayma Hakkım Yokmuş.

Mehmet B. |

Henüz birkaç günlük olan Turkcell TV aboneliği kullanımı zor ve içerik eksikliğinden kapattırmak istedim ama tüketici hakkı gereği her şeye olan 7/14 günlük cayma hakkı Turkcell TV 'de yokmuş. Bana 3 günlük abonelik için 150 TL fatura çıkarıyorlar. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    16:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.02.2016 16:35’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 04 Şubat
    12:27

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 04.02.2016 12:15'te aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 03 Şubat
    12:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE