Superonline Turkcell Tv+İnternet 1 Ayda 3 Defa Arıza.

Yağmur U. |

1 ay önce evimize Superonline ve İnternet bağlattık fakat 1 ayda 3 kez genel arızadan dolayı televizyon izleyemedik ve İnternet kullanamadık. Müşteri temsilcileri en son en geç 24 saat sonra İnternet ve TV düzelecek dedikten 60 saat sonra İnternet geri geldi. Ne zaman düzeleceği hakkında hem bilgi vermiyorlar hem de 24 saat içinde gelmezse biz neden düzelmiyor diye yazı yazıyoruz diyorlar. En kısa sürede 3 iş yerim ve evindeki bağlantıyı iptal ettireceğim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    17:13

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 20 Şubat
    14:51

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 20.02.2016 14:51'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 20 Şubat
    09:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE