20 Ocak 2015

Superonline Turkcell TV Hizmetinden Yararlanamıyorum!

Cep telefonumun numarasını değiştirdim. Ancak yeni numaram ile Turkcell TV'ye giriş yapamıyorum. "Bu cihaz başka bir hesaba bağlıdır. Devam etmek için cihazı diğer hesaptan çıkarın. " uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Ekran görüntülerini de gönderdim. Ancak Superonline bu soruna bir aydır çözüm üretemiyor. E-postalarıma yanıt vermiyor.

Arif K. 2.927 Okunma

Cevaplar

  • Arif K.19 Mart 2015

    Turkcell Superonline maalesef bu problemi çözemedi. Çözecek gibi de gözükmediğinden çözümü Turkcell TV aboneliğini iptal ettirerek buldum. Sakın GSM numaranızı değiştirme gafletinde bulunmayın.

  • Arif K.08 Mart 2015

    Yaklaşık 3 aydır Turkcell tv+ hizmetini kullanamıyorum. GSM numara değişikliği gibi basit bir işlem nedeniyle bu hizmeti kullanamıyorum. Üstelik operatörüm de Turkcell olmasına rağmen. Buradan yetkililere seslenmek istiyorum bu problemi çözemiyorsanız lütfen bu hizmeti iptal edin ve kullanamadığım döneme ait tahsilatları da iade edin. Saygılarımla...

  • Arif K.13 Şubat 2015

    Bir internet servis sağlayıcının bu problemi çözememesini çok tuhaf buluyorum. Bu hizmetin faturamdan iptal edilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Hatta hizmet alamadığım süreler de tahsil etmiş olduğunuz ücretlerin de iadesini yaparsanız sevinirim.

  • Arif K.20 Ocak 2015

    Sorunumu daha önce defalarca bildirdim ancak sonuç alamadım. Saygılarımla...

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön