Superonline Turkcell TV Hizmeti Çok Kötü!

Salih P. |

Fiber internet hizmete girdiği zamanlardan beri memnun kaldığım şirketinizden Turkcell TV ile karşılaştığımdan beri bin pişmanım. HD kanallar HD değil, geri sarıp izliyoruz, takılık takılıp oynuyor, sinema kanalları yıllanmış ya da 10 üzerinden 5 altındaki filmlerle dolu, cep uygulaması çalışmıyor. Firmaya olan güvenimize binaen 24 ay taahhüt verdiğimiz aboneliği iptal etmek istemem halinde 1.100.- TL ceza söylendi. Taahhüt tek taraflı olmaz! Gerekirse pire için yoran yakar, aboneliği iptal ettiririm ama firmanın abonelikle ilgili yukarıdaki taahhütlere uymaması dolayısıyla karşı dava açma hakkımın saklı olduğunu bildiririm. Çözüm üretmenizi bekliyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    10:25

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.03.2015 21:25 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun giderilerek müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE