05 Temmuz 2014

Superonline Turkcell Superonline'ın Yıldırma Politikası.

Superonline, Aralık 2011'de taşındığım sitenin yönetimiyle anlaşma yapmış ve üyelik sözleşmesi adı altında birçok kişiye yaptığı gibi bana da üyelik sözleşmesi adı altında bildirimsiz 2 yıllık taahhüt imzalatmıştır. 24 ayın yalnızca 9 ayı internet kullandım, sonra taşındım ancak kalan 13 ay boyunca 0 kilobayt kullanıma (ve askerde olmama) rağmen fatura ödemek zorunda kaldım.
Devir işlemi yapılamadı zira devri kabul hiçbir yerde superonline altyapısı yoktu.

24 ay dolduğunda telefonla, dilekçeyle ve e-mail'le defalarca üyeliğin iptali talebinde bulundum. Kabul edildi , ancak bugün, Haziran 2014'te bana birikmiş faturalarla gelip yasal takiple tehdit ediyorlar.Telefonlara da, maillere de cevap yok.

Ahmet 146 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi05 Temmuz 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected]ne.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön