Superonline Turbo Fiber İnternet Hizmet Kalitesi

Selçuk M. |

Yaklaşık 2-3 aydır Superonline'ın vadettiği hizmet sunumunu alamıyorum. Ya bölgesel sorun ya da Türkiye geneli sorun olduğu söylenip, yardımcı olamayacaklarını dile getiriyorlar. Tamam genel sorunlarda yapacağınız bir şey yok gibi gözüküyor. Ama ben size bana vadettiğiniz hizmet için aylık tutar ödüyorum ve bunun tarafıma iade edilmesi sizin tarafınıza üzerine düşen bir görev değil mi? Müşteri Hizmetleri 5 dakika dahi hizmet aldıysanız işleminizi yapamam diyor.

Yani ben aylık 5 dakika için mi o kadar parayı size ödüyorum? Hizmeti alamadığım/sunulan şartlarda olmayan günlerin tarafıma iadesine istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    09:13

    Sizi 11.07.2015 09:13:32'de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta gönderebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Selçuk M.
    10 Temmuz
    23:13

    Halen beni arayacaklar. :))

  • 31 Mart
    13:43

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE