31 Mart 2014

Superonline Turbo Fiber İnternet Hizmet Kalitesi

Yaklaşık 2-3 aydır Superonline'ın vadettiği hizmet sunumunu alamıyorum. Ya bölgesel sorun ya da Türkiye geneli sorun olduğu söylenip, yardımcı olamayacaklarını dile getiriyorlar. Tamam genel sorunlarda yapacağınız bir şey yok gibi gözüküyor. Ama ben size bana vadettiğiniz hizmet için aylık tutar ödüyorum ve bunun tarafıma iade edilmesi sizin tarafınıza üzerine düşen bir görev değil mi? Müşteri Hizmetleri 5 dakika dahi hizmet aldıysanız işleminizi yapamam diyor.

Yani ben aylık 5 dakika için mi o kadar parayı size ödüyorum? Hizmeti alamadığım/sunulan şartlarda olmayan günlerin tarafıma iadesine istiyorum.

Selçuk 131 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2015

    Sizi 11.07.2015 09:13:32'de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya [email protected] mail adresine e-posta gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Selçuk 10 Temmuz 2015

    Halen beni arayacaklar. :))

  • Superonline Müşteri Temsilcisi31 Mart 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön