Ufuk A. Teşekkür Mesajı

Sayenizde şikayetim firma tarafından hemen degerlendirildi ve olumlu şekilde sonuclandi teşekkürler , iyi ki varsiniz şikayet var ekibi emeginize saglik

Superonline Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Fatura Ödemesinin İade Edilmemesi!

Ufuk A. |

Keçiören Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'nın 22.02.2016 tarihli 2015-38014 karar numaralı Superonline hizmeti için 12.10.2015 tarihinden itibaren ödediğim fatura bedellerinin tarafıma ödenmesi karar verildiği halde ve birçok kez müşteri temsilcilerinle görüşmeme rağmen Superonline tarafından herhangi bir ödeme gerçekleşmemiştir.

Etiketler :

Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk A.
    13 Temmuz
    15:45

    Sayenizde şikayetim firma tarafından hemen degerlendirildi ve olumlu şekilde sonuclandi teşekkürler , iyi ki varsiniz şikayet var ekibi emeginize saglik

  • 30 Mayıs
    14:33

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 25.05.2016 21:33’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 16 Mayıs
    12:25

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE