11 Nisan 2013

Superonline Ttnet'i Kendilerinin İptal Edeceğini Söylediler 3 Ay Bana Fatura Ödettiler!

Ttnet kullanıyordum daha sonra süperonline'ın günde 5 defa araması sonucu Turkcell ismine güvenerek geçiş yaptık. Söylediklerine göre Ttnet adsl'i kendileri iptal edecek ve ayrıca taahhüt süresince telefon faturası da ödemeyecektik. Bu vaadlerin gerçekleşeceğini sanarak geçiş yaptık. Ancak ne ttnetim iptal edildi ne de tel numarası taşıma işlemi.

Hem ttnet hem telefon bir de üstüne süperonline faturası geldi. 3 aydır bu şekilde devam ediyor. Ben durumu farkedince müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum ama bir aksiyon alınmayıp hiç bir değişiklik olmadı. Geçen hafta eşimde arayınca ancak numaramızı taşıdılar. Bu 3 aydır havaya ödediğimiz paranın acilen tarafımıza ödenmesi gerekmekte.

Tuğçe 81 Okunma

Cevaplar

  • Tuğçe 01 Eylül 2013

    hala hiç bir bilgi verilmedi!!!!

  • Tuğçe 28 Temmuz 2013

    hiç bir çözüm yok!

  • Superonline Temsilcisi17 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön