Barış Y. Teşekkür Mesajı

Sorunum düzeltildi geç te olsa teşekkür ederim

Superonline Torrent Problemi!

Barış Y. |

3 yıldır İnternet kullanıyorum TTNET Superonline a geceli bir hafta oldu ADSL Yalın 16 MBPS'e kadar Limitsiz 75 GB AKK paketindeyim hızım 10-11 MBIT civarında ancak Torrentte download hızım TTNET te iken problem olmamasına rağmen şu anda Superonline a geçtiğimden beri 60-70 kb/sn i geçmemekte her şey doğru tüm ayarları tek tek tekrardan yaptım ancak değişen bir şey olmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda karşımdaki insan bana yardımcı olması gerekirken Torrent port gibi terimlerden bihaber bana saçma sapan çözüm önerileri sundu ve ben hala sorun yaşamaktayım. Superonline in torrent indirme de engellemesi olduğunu düşünüyorum ve ilk aydan itibaren iptal edip tekrardan T*** e düşünüyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mayıs
    09:53

    Turkcell Superonline ailesi olarak iletmiş olduğunuz memnuniyet için teşekkür ederiz.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Barış Y.
    14 Mayıs
    21:51

    Sorunum düzeltildi geç te olsa teşekkür ederim

  • Barış Y.
    01 Aralık
    21:44

    Ne yapacaksınız ne zaman aramayı düşünüyorsunuz ya da sorunu gidermeyi düşünüyorsunuz acaba hali hazırda sorun geçmiş değil ayrıca iletişime de geçilmedi

  • 01 Aralık
    16:25

    "Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"