05 Nisan 2013

Superonline Toplu Fatura!

10. Ayda Turkcell Superonline fiber internet hizmeti almaya başladım. Bir türlü fatura alamadım. Başvurumda ve internet sistemlerini defaatla kontrol ettim e fatura sistemi açıktı. Aynı zamanda defaatla müşteri temsilcisini aradım durumu izah ettim fakat faturamın bulunmadığını söyledi. Kaç defada online şikayette bulundum fakat bir sonuç alamadım.

2. Ay faturam e fatura olarak bana ulaştı 59 tl olarak ve faturada eski borcum olmadığı yazıyordu. Mart faturam geldiğinde şok oldum. Tam 289 TL fatura. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Ben bir anda bu kadar fatura ödeyemeyeceğimi ilettim. Yapabilecek bir şey yok ödemeniz gerekiyor dediler.

Ayhan 106 Okunma

Cevaplar

  • Ayhan'ın Teşekkür Mesajı15 Şubat 2014

    Sıkayetımle hızlı bir sekilde ilgilendiler ve taksitlendirdiler. Siteye cok tesekkur ederim

  • Superonline Temsilcisi08 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön