19 Ekim 2016

Superonline Telefonumdan TV İzleyemiyorum!

Ben yaklaşık 3 yıldır Superonline kullanıyorum. Çağrı merkezini 5 -5 defa aramama rağmen sorununuz çözeceğiz diye telefonu kapatıp beni başından atmalarından bıktım. Sorunum şu Turkcell Superonline + Turkcell TV kullanmaktayım. Cep telefonumdan Turkcell TV programını indirdikten sonra şifrelerimi de girerek TV'yi telefonumdan da izleyebiliyordum fakat son 15 gündür izleyemiyorum çünkü Maximum kullanıcı sayısına ulaştınız diye uyarı veriyor. Hemen akıllara şu geliyor acaba başkalarında mı verdi şifreyi doğrumu? Yahu arkadaş başkasına neden vereyim kendim kullanamayacağım o zaman çağrı merkezlerindeki arkadaşa da diyorum madem verdim başkasına şöyle o zaman hani telefonlarda kullanılıyor bilmiyoruz diyor. O zaman diğer kullanılan telefonları iptal et diyorum göremiyoruz diğer telefonu diyor e o zaman bir zahmet sorunumu çözün lütfen. Bu yazıları okuyan Superonline görevlisi lütfen yardım.

Önder 154 Okunma

Cevaplar

  • Önder 30 Ekim 2016

    Dönüş sağlamadınız sizi tekrar aradım ama hala bir çözüm yok.

  • Superonline Temsilcisi20 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön