10 Nisan 2013

Superonline Telefonum Bağlanamadı!

Yaklaşık 1 ay önce Ev telefonumuzla beraber internetimizi Superonline firmasına taşıdık. İnternetimiz kısa bir süre içinde bağlandı, ama telefonumuz bağlanamadı ve ben yaklaşık 1 aydır ev telefonumu kullanamıyorum. O gün bu gündür Superonline firmasını her iki günde bir en az 15 dakika , cep telefonumdan arıyorum ve şikayetimi bildiriyorum ama fayda yok. Daha bir kez tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu kadar ilgisizlik olur mu.

Müracaat ettiğimde beni üç gün boyunca durmaksızın aradılar, kontrat yapmak için, şimde ise bana gelen yetkili bayiye arıyorum, şimdi meşgulüz , zamanımız yok, biz size geri döneriz diyorlar ve kimse geri dönüş yapmıyor. İlk faturamı göndermişler.

Ebru 25 Okunma

Cevaplar

  • Ebru 05 Ağustos 2013

    Evet, buradada yazdiklari gibi srunlarinizi paylasiniz diyorlar, fakat siz bir defada arasaniz yuz defada arasaniz ayni konu ile ilgili , size kimse kesinlikle geri donmuyor!!! Bizim hattimizda hala baglantida problem yasiyoruz bunu bildirdikte hatta simdiki servis firmasida bu talebimizi kaydetti!! Fakat nafile, artik superonlinedan boyle bir beklentim kalmadi, bu firmaya guvenim kocaman bir SIFIR..

  • Superonline Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimiz ile 11.04.2013 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön