09 Nisan 2013

Superonline Telefonla Hileli Ayıplı Abonelik Yaptılar!

3 yıllık ttnet int. abonesiyken süperonline'dan arandım ve Ttnet aboneliğimin biteceğini süperonline geçmemi önerdiler. Semtimde fiber kablo olmadığı halde yine aynı tel. nosuyla geçiş yapabileceğim söylendi. Avantajımı sordum 6 ay 10 tl daha sonra 55 tl civarı fakat tel. da süperonline geçmem halinde 22 tl sabit ücretde ödemeyeceğimi 30-35 tl arası tutacağı söylendi.

Modem evime teslim edilirken aynı şey telide süperonline geçirin 22 tl sabit ücret ödemezsiniz dendi. Şimdi 6 aylık 10 tl kampanyası bitti 59 tl fatura geldi, müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim siz bayimiz nova ile anlaşma yapmışsınız fiber olmayan yerde telefonunuz geçmez dendi. Süperonline ve bayisi novadan yanılttığı için şikayetçiyim.

Erdem 62 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 10 Nisan 2013

    hala firma aramadığı için cv layamadım. birde iptal ettirmek istediğim aboneliğimi 300 tl ödeersem iptal edileceğini söylediler 700 karektere detaylı yazılamıyor.

  • Superonline Temsilcisi10 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön