Superonline Telefonda Söylediklerini Yapmadı!

Murat A. |

24 aylık taahhütüm bittikten sonra beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisi tekrar 24 ay taahhüt vermem halinde indirimli yararlanabileceğimi söyledi. Özellikle belirttim 9-10 ay sonra taşınacağım
gideceğim yerde fiber alt yapı yok bir sorun olur mu? Onlarda bana adsl hizmetinden yararlanabilirsiniz dedi. Nakil zamanı gelince telefon alırsan geçersin yalın istersen 24 ay taahhüt vermelisiniz dedi. Neymiş telefonda adsl demişler yalın adsl dememişler..

04.05.2014 de iyi tamam o zaman nakledin benim interneti neyse taahhütü kabul ediyorum
dedim. 7 iş günü dolmasına rağmen hala nakledemediler bir interneti (max 7 iş günün içinde aktif olur demişlerdi).

Ne yapacağız şimdi Superonline?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat A.
    17 Mayıs
    18:49

    Musteri hizmetleri hala yetersiz calisanlar dogru bilgi veremiyor ger zaman eksik biseyler var

  • 14 Mayıs
    10:54

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE