14 Mayıs 2014

Superonline Telefonda Söylediklerini Yapmadı!

24 aylık taahhütüm bittikten sonra beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisi tekrar 24 ay taahhüt vermem halinde indirimli yararlanabileceğimi söyledi. Özellikle belirttim 9-10 ay sonra taşınacağım
gideceğim yerde fiber alt yapı yok bir sorun olur mu? Onlarda bana adsl hizmetinden yararlanabilirsiniz dedi. Nakil zamanı gelince telefon alırsan geçersin yalın istersen 24 ay taahhüt vermelisiniz dedi. Neymiş telefonda adsl demişler yalın adsl dememişler..

04.05.2014 de iyi tamam o zaman nakledin benim interneti neyse taahhütü kabul ediyorum
dedim. 7 iş günü dolmasına rağmen hala nakledemediler bir interneti (max 7 iş günün içinde aktif olur demişlerdi).

Ne yapacağız şimdi Superonline?

Murat A. 249 Okunma

Cevaplar

  • Murat A.17 Mayıs 2014

    Musteri hizmetleri hala yetersiz calisanlar dogru bilgi veremiyor ger zaman eksik biseyler var

  • Superonline Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön