06 Şubat 2014

Superonline Telefon Hattım Bağlanmadı!

Superonline Turkcell kapıma kadar gelip fiber İnternet+ telefon için uygun bir paket tanıttı, daha az fatura ödeyelim dedik, hediye D-Smart aboneliği de verildi, numaramızı taşıyacağımızı söyledi gelen kişi, hat benim adıma değil ama vekaletim var dedim vekalet yeterli sorun yok dendi,3 hafta geçti telefonum bağlanmadı,dediler ki vekaleten olmuyor hat sahibi üstüne üyelik gerekiyor aylık 10 TL daha yükselecek fatura, tamam numara taşımayalım yeni numara verin o zaman dedim, gittim Türk Telekom hattımı kapattırdım,1 ay oldu hala verdikleri yeni numara açılmadı, arıyorum daha yeni numaramdan haberleri yok. D-Smart da ayrı bir sıkıntı, istediğim paketleri izleyemiyorum.

Cevale 65 Okunma

Cevaplar

  • Cevale 21 Şubat 2014

    05.02.2014 de bilgi verilmiş deniyor ancak o kayıtlarda ben bağırıp çağırdığım ve buraya şikayet ettiğim için durumu zor da olsa düzelttiklerini de belirtmelerini isterdim..Neyse ki telefon hattım bağlandı ancak kapıya gelenlere ya da arayanlara çok daha iyi bir eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum.Son görüşmelerimde teknik konularla ilgilenen kişi gerçekten işini iyi yaptı ama öncesi beni memnun etmedi.

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 05.02.2014 12:03:30 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön