23 Ocak 2014

Superonline Telefon Devrini Yapmıyor.

31. Aralık 2013 tarihinde firmamızın sabit hattını Superonline'a aktarmak için başvurdum. Başvuru kabul edildi işleme alındı. 4 gün içerisinde tamamlanacağına dair sms geldi. Lakin bugün 23 Ocak 2014 hala işlem tamamlanmadı.

5 kere müşteri hizmetlerini aradım. Firmanın sitesi üzerinden mail attım ama sonuç hüsran. Her aradığımda 2 gün içinde tamamlanacağını hızlandırıldığını söylediler.

Firma telefonu olduğu için ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayız. İşlemin derhal sonuçlanmasını talep ediyoruz.

Gökhan 131 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 26 Ocak 2014

    31.12.2013 tarihindeki başvurumu hala tamamlayamadılar şikayet açtım. Müşterimiz ile 24.07.2013 15:21:03 tarihinde görüşülmüştür diye cevap geldi. Böyle saçmalık olmaz.

  • Gökhan 26 Ocak 2014

    24.07.2013 tarihinde mi? Dalga geçiyorlar sanırım. 31. Aralık 2013 tarihinde başvurulan bir işlem için benimle 24.07.2013 tarihinde mi görüşmüşler? Hala mağduriyetim çözülmedi.

  • Superonline Temsilcisi26 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 24.07.2013 15:21:03 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön