Superonline Teknik Yetersizlik ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Halil Y. |

Müşteri hizmetleriyle görüşmemde verilen problemi anlatmama rağmen ve kişinin dediklerini uygulamama rağmen Superonline ve TV Plus uygulamalarının çalışmamaktadır. Teknik destek ekibinin net bir soruna çözüm bulamaması kadar absürt ve aciz bir durum olmamalıdır. Teknik destek ve müşteri hizmetleri yetersizliği yüzünden 2-3 gündür bu uygulamalar çalışmamakta ve can sıkmaktadır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil Y.
    04 Nisan
    22:39

    hiçbir bilgilendirme'de yapılmamıştır.

  • Halil Y.
    04 Nisan
    22:38

    Birbirinizden haberiniz yok ve verdiğiniz süre bitmesine rağmen hiç bir geri dönüş olmadı. Yarın bu sorun çözülmezse 7 yıllık üyeliklerimizi kapatırıcam

  • 04 Nisan
    12:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.04.2015 12:34 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 04 Nisan
    10:34

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE