04 Nisan 2015

Superonline Teknik Yetersizlik ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Müşteri hizmetleriyle görüşmemde verilen problemi anlatmama rağmen ve kişinin dediklerini uygulamama rağmen Superonline ve TV Plus uygulamalarının çalışmamaktadır. Teknik destek ekibinin net bir soruna çözüm bulamaması kadar absürt ve aciz bir durum olmamalıdır. Teknik destek ve müşteri hizmetleri yetersizliği yüzünden 2-3 gündür bu uygulamalar çalışmamakta ve can sıkmaktadır.

Halil Y. 65 Okunma

Cevaplar

  • Halil Y.04 Nisan 2015

    hiçbir bilgilendirme'de yapılmamıştır.

  • Halil Y.04 Nisan 2015

    Birbirinizden haberiniz yok ve verdiğiniz süre bitmesine rağmen hiç bir geri dönüş olmadı. Yarın bu sorun çözülmezse 7 yıllık üyeliklerimizi kapatırıcam

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.04.2015 12:34 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Turkcell TV Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön