Superonline Teknik Servisi Sorunumu Çözemedi.

Zafer Ç. |

5249*** no.lu Superonline abonesiyim. 18/12/2015 tarihinden beri internet ve telefon hattımda problem olduğunu ve çözülmediğini defalarca kendilerine haber vermiş olmama rağmen her defasında sadece bana, bir üst yetkililerine durumu bildirdiklerini ve sorunun en kısa zamanda çözüleceğini söylüyorlar, ancak 4 gün olmasına rağmen sorunumu çözmediler. Bu problemi çözmeyen tüm yetkililerden şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zafer Ç.
    22 Aralık
    15:53

    En son gönderilen mesajda 24 saat içerisinde problemin çözüleceği yazmıştı. 24 saat geçti ama sorunu hala çözmediler. Yazıklar olsun sizlere Superonline... .

  • Zafer Ç.
    21 Aralık
    12:17

    4 gündür aynı cevapları alıyorum. Artık bıktım usandım bana hiçbir şekilde inandırıcı gelmiyorlar, çünkü sorunumla ilgilenmiyorlar.

  • 21 Aralık
    11:52

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE