23 Şubat 2016

Superonline Teknik Servis Sorunları Giderilmiyor.

13.02.2016 Turkcell Superonline üzerinden aldığımız fiber internet bağlantımız kesildi. Aynı gün sistem üzerinden arıza kaydını oluşturduk. Bugün itibarı ile 13 gün oldu ve sorunumuz hala giderilemedi. Tekrar-tekrar aradığımızda bize her gün "gün içinde teknik ekibi yönlendiriyoruz" diyorlar, fakat gelen-giden olmuyor.

Bizim aboneliğimizi yapan firmayı da arıyorum, onlar da her gün mail atıyoruz diyorlar ama yine sonuç yok. Şimdi de telefonlara çıkmıyorlar.

Vedat 91 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi04 Mart 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 26.02.2016 09:24te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2016

    Müşterimizin bağlantı probleminin incelenmesi ve sorunun giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön