30 Ocak 2014

Superonline Tek Taraflı Abonelik İptali!

Nakil yaptırdığım aboneliğimi uzun uğraşlar sonucu cevap alamayıp sıkça aramalarım bulunduğum şikayetler nedeniyle 15 günde cevap alabildim (büyük Turkcell Superonline firmasından) aldığım cevap veremedikleri hizmet doğrultusunda kampanya olarak verdikleri cihazlara hem hizmet veremeyip hemde aboneliklerini kendi istedikleri gibi iptal edip birde yüksek faturalar çıkarıyorlar, haklılarmış gibi insanları mağdur ediyorlar, hizmet anlayışı bu değil aboneliği de dondurmuyorlar. Mahkemeye vereceğimden tarafıma yazılı açıklama istiyorum fakat o açıklamayı belgeye dönüştürüp tarafıma yollayamıyorlar.

Gökhan 98 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 03 Şubat 2014

    zaten hep bu cevabı alıyoruz cevap versenizde vermesenizde bizde tüketici olarak gerekeni yapacağımızdan ve gerekli işlerin size ulaşacağından şüpheniz olmasın.

  • Superonline Temsilcisi02 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön