22 Şubat 2013

Superonline Tek Çözüm Müşteri Mağduriyeti!

Fiber interneti 24 ay taahhütle aldım. Şimdi farklı bir şehre yerleştim. Bulunduğum ilde fiber altyapısı olmadığından ttnet telefon hattı alıp numara taşıyacakmışım. Bu numara üstünden ttnet altyapısıyla adsl kullanacakmışım. Yani önce ttnete hat tesis ücreti, ilk fatura vs. sonra numara taşıyıp adsl kullanırken aylık 15 lira fazla ödemem gerekiyor. Hem kullanmak istemediğim halde zoraki adsl kullanmak zorunda kalacağım hem de daha fazla ödeyeceğim.

İptal etmek istersem 600 lira gibi bir bedel ödemem gerekiyor.

Böyle kalsın, son 6 ay daha toplam 300 ödeyip iptal edip kurtulayım diyorum. Olmaz evdeki hattı boşalt deniyor. Boşa para ödemeye razıyım ama yetmiyor, daha da mağdur olmam isteniyor!

Mehmet 24 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 26 Şubat 2013

    Aramak ve bilgi vermek konusu tamam ama çözüm yok. Benim mağduriyetimi giderecek en küçük bir adım yok. Sadece bizim istediğimiz şekilde çözeriz, başka yolu yok deniliyor. Kayıtsız şartsız teslim olmam mı gerekiyor.

  • Superonline Temsilcisi25 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön