25 Ekim 2016

Superonline Taşınma İşleminde Talep Edilen 100 TL Fahiş Haksız Ücret!

12 aydır taahhütlü bulunduğum 27 aylık sözleşmeli Turkcell TV + ve internet paketimi taşınma sebebiyle yeniden bağlatmam gerekti. Bu ücret için Superonline 100 TL alınacağını söyledi. Kurulum yapıldı. (başka çare var mı? Kapatmak için talep edilen tutar 900 kusur lira.) diğer internet sağlayıcılarının böyle bir yaptırımı yokken Superonline'ı farklı kılan nedir acaba? Bu haksız kazancı nasıl haklı kılabiliyorsunuz? Ya hepsini geçtim 100 TL nasıl bir rakam dır? Bu 100 TL faturama yansıtılırsa bir daha Superonline 'a bulaşmayı düşünmüyorum. Fırsatçı Turkcell Superonline' dan şikayetçiyim...

Songül 43 Okunma

Cevaplar

  • Songül 26 Ekim 2016

    Aranarak 100 TL nakil ücretinin alınacağı tarafıma iletildi. Daha önce sorulduğunda 100 TL'nin taksitlendirilmemesini istemiştim. bugünkü görüşmede karar değiştirerek 100 TL'nin en azından 5 taksit şeklinde taksitlendirilmesini talep ettim. Henüz faturam kesilmemiş olmasına rağmen başta talep etmediğim için yapamayacağını iletti görüştüğüm kişi. Böyle de bir firma yani, sorunlu. Her şeyi mesele. Superonline' kullanmaya başlamamış olanlara, Superonline'ı kullanMAMAlarını şiddetle tavsiye ederim!

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 26.10.2016 09:10’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön