04 Ağustos 2016

Superonline Taşındığım Yerde Hizmet Alamıyorum.

3 yıldan fazla Superonline kullanıcısıyım. Taşındığım yerde altyapıdan dolayı Fiber, ADSL dahil hiçbir hizmet alamıyorum. Taahhütüm olduğu içinde üyeliğimi iptal ettiremiyorum. İptal ettirdiğimde fazlasıyla ceza çıkacak. Lütfen yetkililerin bu sorunum ile ilgilenmesini rica ediyorum. Cezai işleme maruz kalmadan üyeliğimin iptalinin sağlanmasını istiyorum.

Umut A. 21 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 05.08.2016 10:44’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Umut A.04 Ağustos 2016

    Yetkili arkadaş bir faturanin ve iptal dilekcenin 0850 222 0 225 numarasina faxlamam gerektiğini söyledi. 1 saat önce faksladım. İşlemlerin devam etmesini bekliyorum

  • Superonline Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.08.2016 10:15’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön