Superonline Taşındığım Yerde Hizmet Alamıyorum.

Umut A. |

3 yıldan fazla Superonline kullanıcısıyım. Taşındığım yerde altyapıdan dolayı Fiber, ADSL dahil hiçbir hizmet alamıyorum. Taahhütüm olduğu içinde üyeliğimi iptal ettiremiyorum. İptal ettirdiğimde fazlasıyla ceza çıkacak. Lütfen yetkililerin bu sorunum ile ilgilenmesini rica ediyorum. Cezai işleme maruz kalmadan üyeliğimin iptalinin sağlanmasını istiyorum.

Etiketler :

Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    02:24

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 05.08.2016 10:44’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Umut A.
    04 Ağustos
    11:11

    Yetkili arkadaş bir faturanin ve iptal dilekcenin 0850 222 0 225 numarasina faxlamam gerektiğini söyledi. 1 saat önce faksladım. İşlemlerin devam etmesini bekliyorum

  • 04 Ağustos
    10:17

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.08.2016 10:15’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 04 Ağustos
    09:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE