16 Mayıs 2013

Superonline Taşındığım Adreste Hizmet Vermiyor!

Kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hizmetini yeni taşındığım adresime nakil etmek istedim. Fakat yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için birçok sorunla karşılaştım. İlk önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ADSLye geçiş yapmam gerektiğini, telefon hattına ihtiyacım olduğunu ve toplamda aylık 95 TL fatura bedelim olacağını söylediler. (Fiber için önceki adresimde Lig TV Digiturk hediyeli, 20 MB hızında internet için aylık 70 TL veriyordum) Cezalandırılmış ve sanki benim suçummuş gibi karşıma bu bedel çıkarıldı. Sözleşmem olduğu için iptal edemiyorum. İptal edersem 1000 TL nin üstünde fatura çıkarılıyor.

Ender 40 Okunma

Cevaplar

  • Ender 22 Mayıs 2013

    Herhangi bir dönüş olmadı.

  • Turkcell TV Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön