25 Nisan 2013

Superonline Taşıma İşlemini Yapamıyor!

514**492 nolu müşterisiyiz. aynı site içerisinde b bloktan a bloğa taşındık. 20 nisanda eşim taşıma talebinde bulundu, 3 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi. eşim yurt dışında olduğu için bugün ben aradım. verdikleri yanıt; eksik işlem yapıldı lütfen eşiniz bizi arasın.

Kendilerinden kaynaklı hata olduğunu sisteme hatalı giriş yapıldığını söylüyorlar ve nikahlı eşi olmama rağmen talebim geçersiz ve daha ne kadar süreceği belirsiz olduğu zaman beni internetsiz bırakıyorlar. birde 100 tl para istiyorlar. düşük hizmet politikası. ben acil internetimi istiyorum, onların yaptığı hatadan dolayı mağdur oldum. o zaman ben neden Turkcell kullanıyorum?

Aylin 29 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön