27 Şubat 2013

Superonline Tarifemi Değiştirdiler!

Online işlem merkezine girer girmez karşıma bir pencere çıktı ve pencerede size özel bir teklifimiz var şeklinde bir ibare vardı ilgileniyorumu seçtim ve karşıma tarifelerle ilgili kısa bilgiler çıktı alt kısmındaki sms ile bilgilendirilmek istiyorum seçeneğini ve bir tarife seçtim tarife ile ilgili detaylı bilgilendirilmeyi beklerken gelen sms tarifemin değiştiği şeklindeydi.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım yarım saatlik görüşme herhangi bir sonuç vermedi ve işlemi iptal etmediler üstelik aynı tarife abone olmayanlara 50gb hız alanı verirken bana mevcut abone olduğum için 25 gb hız alanı veriyor ve 1 lira da daha pahalı. Abonelik iptal ücretim ise 350 tl hakkımı hukuki yollardan arayacağım.

Turgay 36 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi27 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön