06 Mayıs 2015

Superonline Tarife Konusunda Yanıltıldım!

Bana 49.99 TL'ye yalın internet vereceğini söyledi böyle bir kampanyamız var dedi. Tamam dedim bende. Peki fiber internet istersem fiyatı nedir dedim bana 59.99 TL'dedi tamam dedim tercih edersem fiber tarifesine geçerim dedim. Ve hepsi gerçek dışıymış. 1 ay sonra faturamı görünce şaşırdım 49.99 TL diyen kişi 59.99 TL tarifeye geçirmiş.

Turkcell Superonline müşteri hizmetleriniz aradım. Dedim ki durum böyle. Bana söylenen siz jade iletişimden den almışsınız tarifenizi. Hiçbir şey yapamıyoruz dedi. Ya allah aşkına nasıl bir firma siz insanları yanıltmak bu kadar kolay mı? gerekli yasal yollara gidilecek ve bütün çevremi sizden geri çekeceğim bundan emin olun.

Mehmet 100 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2015

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 06.05.2015 14:19:26 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize Turkcell Superonline yararlanmış olduğu kampanyanın ücreti hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

  • Superonline Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön