Superonline Tarife Değişikliğini Bir Aydır Yapmadı!

Murat K. |

02.12.2013 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak, 6 gb. kotalı tarifemi ev telefonumu da taşıyarak 24 ay taahhütlü limitsiz "avantajlı adsl" kampanyasına geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Fakat ne hikmetse bir ay oldu hâlâ geçiş sağlanamadı. Geçiş sağlanamadığı gibi bir aydır internetim aktivasyon aşamasındaymış(!), yani internet falan yok. Ne kadar güzel değil mi?

E* Superonline yetkilileri aramalarıma bir bakın. 02 aralıktan beri sizi kaç kez aramışım, kaç tane mail atmışım sizden yardım alabilmek için. Bu saçmalığı ne zaman çözmeyi düşünüyorsunuz? Bu arada 31 aralık 2013'te taahhüdüm sona eriyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat K.
    30 Aralık
    22:33

    Kesinlikle yalan hiç kimse bana şikayetimle ilgili bir bilgi vermedi. Görüşme kayıtlarına bakınız.

  • 30 Aralık
    20:53

    Müşterimiz ile 30.12.2013 17:13:12 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE