Superonline Tarife Değişikliğine Cevap Veren Yok.

Yaşar A. |

Geçen hafta çarşamba günü annemin internet aboneliğini 6 GB limitli olandan limitsiz tarifeye geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım, geçişi hemen yapamadılar, sistemde hata var dediler.

72 saat içerisinde geçişiniz için arkadaşlar size dönecek dediler ama aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran, böyle kurumsal bir şirketin bu kadar işi savsaklaması normal mi acaba?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    18:17

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 05.02.2016 tarihinde görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 05 Şubat
    12:43

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE