21 Şubat 2013

Superonline Tarife Değişikliği Yapamadım!

02322790** nolu telefonumu Turkcell bize taşın kampanyasına taşıdım. Yanlış bir anlaşılma oldu . Eve gelen bayiniz bize taşın kampanyasını anlatmış annemde oğlumu arayın o karar versin demiş kampanya ile bilgi aldım ve aynı zamanda da sınırsız interneti istediğimi de belirttim.

Bu sebeptendir ki 12 yıllık internet kullanıcısıyım isim internetle interneti sınırsız diye kullandım bana gelen fatura 165 tl oldu. Aradığımda bana kotalı internet kullandığımı söylediler. Abone yaparken eski internetimin borcuda firmamız tarafından ödenecek dendi ama ödenmediğini gördüm yanlışınızı düzeltir misiniz sizinle alakası yoksa bayinizi mahkemeye vereceğim.

Kadir 30 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön