17 Haziran 2015

Superonline Tarafından Mağdur Edildim!

Yaklaşık 1-1,5 ay önce Superonline yetkilisi tarafından arandım. Kampanyalarından bahsettiler başka bir internet sağlayıcısıyla taahhüdüm olduğunu söyledim biz gerekli kontrolleri yaptık taahhüdünüz bitmiş dediler 6 GB internete 40 TL'ye abone oldum herhangi bir kesinti yaşamayacağımı bütün işlemleri kendilerinin halledeceğini söylediler.

1-2 gün interneti kullandım sonra kesinti oldu 1 hafta interneti kullanamadım benden ek 5 TL talep ettiler internetimi kapattırdım. Daha sonra TTNET'ten 129 TL ceza geldi taahhümün bitmesine 2 gün hala beni Turkcell Superonline taşımışlar bir 120 TL'de Turkcell'den geldi interneti kapattırdığım için.

Zehra K. 318 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2015

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 17.06.2015 16:41:38 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize Turkcell Superonline Kampanya koşulları hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

  • Superonline Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön