Superonline Tam 72 Dakika Canlı Destek Hattında Bekledim!

Berkay B. |

Geçtiğimiz günde Superonline adlı İnternet firmasının canlı destek "0850 222 0 222" hattında tam tamına 72 dakika (daha fazla) beklemiş bulunmaktayım. Beklememin sonucunda suratıma kapatılan güzel bir telefon ne güzel!

Arama sebebim Adil Kotamın dolduğu ve kotamı yenileyebilir miyim gibi bir soru ha olmazsa ek ücret öder bir kota daha alırım hesabı aramak istedim.

Bir sebep de şu 3x499 TL'ye 1000 Mbps internet anlaşması içinde görüşecektim fakat ne yazık ki daha konuşamadan 72 Dakikalık (belki de daha fazla) gibi bir süre bekledikten sonra hattın kesilmesi.

Şikayetçiyim! Türkiye'de adam akıllı internet servis sağlayıcı yok mudur?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    12:54

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE